0 سبد خرید

    سبد خرید شما خالی است.

پرتکرارترین پرسش‌ها

پاسخ پرسش‌های پرتکرار

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی کشاورزی آنلاین به دقت ملاحظه فرمایید.

علاوه بر سابقه شش ساله، وجود آدرسی ثابت با 1600 متر وسعت و شماره تلفن های متعدد ثابت و تیمی بالغ بر 20 نفر و مهمتر دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار بخشیده است. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان حاصل فرمایید.

بله - اما فقط و فقط با وارد کردن یک شماره موبایل و دریافت کد تایید - اصلا نیازی به پر کردن صفحات متعدد مثل سایر وب سایت ها نیست.شما با ثبت یک شماره موبایل در کمتر از چند ثانیه شما می‌توانید عضوی از خانوده بزرگ کشاورزی آنلاین شوید و از سوابق خرید و فعالیت‌های خود وهمچنین از فروش‌های شگفت انگیز جمعه ها ، فستیوال ها ، جمعه سیاه و قرعه کشی ها و سایر اخبار جدید وب سایت مطلع خواهید شوید.

بله قطعا - شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و در 7 روز هفته سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری از ساعت 2 بعد از ظهر تا 8 صبح روز بعد ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد طبق اولویت ساعت خرید ثبت و ارسال خواهند گردید.

بله در پنل کاربری امکان ثبت چندین آدرس متنوع وجود دارد و براحتی می توانید خرید خود را انجام داده و به آدرسی که مد نظر شماست کالا ارسال شود.

بله قطعا -در پنل کاربری امکان ثبت چندین آدرس متنوع وجود دارد و براحتی می توانید خرید خود را انجام داده و از همین پنل کاربری خرید خود را نیز پیگیری و دنبال کنید و حتی فاکتور های متنوع خود را به دلخواه پرینت بگیرید.

بله شما میتوانید با هر کارت عضو شتاب که دارای رمز پویا باشد خرید خود را انجام دهید.

در ابتدا کشاورزی آنلاین با ارسال پیامک‏ خرید موفق به شما اعلام می‏‌ نماید که خرید شما موفقیت آمیز بوده سپس ادامه پیگیری را 24 ساعت پس از خرید، از بخش پنل کاربری خود انجام دهید بدین صورت که با دریافت کد رهگیری خرید که در پنل کاربری تان موجود می باشد مسیر و موقعیت بسته ارسالی را می توانید دنبال کنید.

خیر، اما می توانید در پنل کاربری بخش پشتیبانی پیام دهید تا به محض شارژ مجدد کالا به شما پیام داده شود.

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت نهایی، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید لذا می بایست از این مرحله به بعد جهت لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری شرکت تماس بگیرید. ( 01732120481)

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش بقیه کارها از صدور فاکتور تا ارسال بصورت سیستمی انجام خواهد گرفت و در صورت نیاز به تکمیل اطلاعات و یا نحوه ارسال، همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت

بله قطعا، در سفارشات تلفنی پس از دریافت درخواست خرید شما و اطلاعات واریز وجه کالای شما فاکتور و ارسال خواهد گردید.

بله قطعا و این یکی از امتیازات مجموعه کشاورزی آنلاین می باشد. شما می توانید در ساعات اداری از طریق خطوط ارتباطی ثابت شرکت و در ساعات غیر اداری از طریق تلفن های همراه و خطوط واتس اپ و همچنین اینستاگرام و تلگرام کشاورزی آنلاین با کارشناسان بخش فروش تماس بگیرید. کارشناسان ما نهایت سعی خود را دارند تا بهترین محصول را به شما توصیه و معرفی کنند تا با هزینه کمتر خرید بهتری داشته باشید.

گاهی به دلایل مختلف مانند عدم واردات و یا فروش بالای خارج از انتظار ، وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به "ناموجود" تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، با این حال کشاورزی آنلاین تلاش می‏‌کند تا این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت عرضه شوند.

کالاهایی با وضعیت "موجود" در انبار موجود و قابل سفارش هستند اما به دلیل فروش تلفنی این اتفاق امکان پذیر میباشد ولی کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت و جهت تعویض و یا برگشت پول هماهنگی های لازم را بعمل خواهند آورد.

قطعا کلیه کالاهای عرضه شده اورجینال و پلمپ می باشد و به هیچ وجه کالای غیر اصلی، تقلبی (Fake) عرضه نمی‌‏گردد بجز بذرهای خانگی که از بسته های اورجینال باز شده و بسته بندی ساده شده اند.

خیر، بطور کلی محدودیتی برای سفارش تعداد یک کالا وجود ندارد، مگر اینکه فروش یک کالای خاص بصورت محدود تعریف شود.

روش های پرداخت جهت رفاه حال شما به همه صورت امکان پذیر می باشد شما می توانید در خریدهای آنلاین به صورت آنلاین و در خریدهای تلفنی با همراه بانک، خودپرداز و یا اینترنت پرداخت خود را انجام دهید. همگی کاربران کشاورزی آنلاین می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب و داشتن رمز پویا در کشاورزی آنلاین ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. همچنین امکان واریز وجه از طریق بانک بصورت شبا یا واریز کارت به کارت به شماره حساب‏‌های اعلام شده در انتهای سایت کشاورزی آنلاین بنام شرکت زیما گیتی خاک آب برای همه کاربران جهت خریدهای تلفنی امکان پذیر می باشد فقط می بایست پس از واریز اطلاعات واریزی خود را به همراه درخواست خود به همکاران ما از طریق تلفن های موجود در بخش تماس با ما اعلام و یا بر روی خط واتس اپ 09352750170 ارسال بفرمایید.

شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شتاب هزینه سفارش را پرداخت نمایید.

این خدمت قبلا انجام می شد اما در حال حاضر خیر - به دو علت اول اینکه برخی از کاربران عزیز ما در روستاها ساکن هستند و بعد از حضور مامور پست به درب منزل خریدار حضور ندارد و یا ساکنین بی اطلاع هستند و یا مبلغ کافی را جهت تسویه حساب به همراه ندارند و خرید برگشت داده می شود و دلیل بعدی اینکه بعلت استقلال درگاه پرداخت اینترنتی وب سایت امکان پذیر نمی باشد بیشتر سایت هایی این خدمات را می دهند که درگاه پرداختشان بر روی پست بانک تعریف شده باشد.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از کشاورزی آنلاین بلکه برای هرگونه پرداخت اینترنتی جهت اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید: الف- در ابتدای آدرس سایت https وجود داشته باشد. ب- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید. ج - برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

در سراسر کشور سفارش‌‏ها با پست سفارشی، اتوبوس و باربری ارسال می گردد. برای اطلاعات بیشتر می‏توانید به صفحه‏ روش‌های ارسال کالا مراجعه کنید.

هزینه‏ ارسال کالا برای خریدهای بالای 200 هزار تومان بعهده شرکت می باشد و فقط شما مبلغ کالا را پرداخت خواهید کرد بجز خاک ها و کودهای شیمیایی و ورمی و گالن ها - برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش روش های ارسال مراجعه بفرمایید.

زمان رسیدن ارسال‏‌های خارج از استان گلستان، پس از تحویل به پست، اتوبوس و باربری بر اساس محدوده جغرافیایی از یک روز تا پنج روز متغیر می باشد و زمان دقیق برای آن نمی شود تعریف کرد.

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه ارسال متفاوت می باشد. در شهر گرگان بیشتر سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه تا ساعت ۱۲ ثبت شوند، در همان روز امکان تحویل دارند. در مورد شهر های دیگر استان نیز برای سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ روزهای کاری ثبت می‌شوند، امکان تحویل در روز بعد وجود دارد و در سایر شهرهای کشور بسته به مکان بین یک تا پنج روز طول خواهد کشید.

از آنجا که کشاورزی آنلاین یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، پس ترجیحا غیر حضوری انجام میگردد اما در صورت نیاز و ضرورت امکان خرید حضوری در مجموعه کشاورزی آنلاین در ساعات اداری می باشد.

همه سفارش‌‏هایی که قبل از ساعت یک بعد از ظهر انجام شود پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل واحد پستی میگردند.

بله قطعا، 24 ساعت پس از ارسال محصول،به پنل کاربری خود مراجعه بفرمایید کد پیگیری برای شما فرستاده خواهد شد و شما برای رهگیری سفارشات خود می‏‌توانید شماره ۲۰ رقمی مرسوله خود را در آدرس http://newtracking.post.ir وارد کنید.

امان برگشت برای تمامی مرسولات 24 ساعت بعد از دریافت کالا وجود دارد اما قبل از آن با بخش پیگیری تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح نمایید

با بخش پیگیری ( 01732120481) تماس بگیرید و مشکل خود را اعلام فرمایید و یا تصویری از ایراد محصول را بر روی خط واتس اپ شرکت(۰۹۳52750170) ارسال بفرمایید تا همکاران در اسرع وقت پیگیری نمایید.

امکان قرار گرفتن چند کالا در فروش شگفت انگیز بصورت هفتگی در جمعه ها بصورت همیشگی وجود دارد اما شما می توانید با عضویت در سایت کشاورزی آنلاین از طریق پنل کاربری خود از وقایع فروش ویژه و یا فستیوال و همچنین قرعه کشی ها باخبر شوید.

بله قطعا مگر محدودیت خاصی برای یک یا چند محصول اعلام شده باشد خصوصا در تخفیف های غیر متعارف و سنگین

خیر، ما براساس خرید، قیمت گذاری میکنیم و ممکن هست در دو خرید یک محصول، شما با دو قیمت متفاوت روبرو شوید و همچنین در اواخر فصل با کاهش قیمت ها مواجه شوید.

بله قطعا شما می‏‌توانید با خریدهای بالا و کارتنی از تخفیفات ویژه شرکت بهره‌مند شوید.

سیاست قیمت‏ گذاری در سایت کشاورزی آنلاین مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. به طور کلی قیمت‏‌ها در کشاورزی آنلاین کاملا مناسب و رقابتی بوده و خرید از کشاورزی آنلاین برای مشتریان به صرفه است. قیمت‌‏های ارائه شده برای کالاها در کشاورزی آنلاین قیمت‌‏های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا نماینده رسمی توزیع آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و قیمت سایر کالاها بر اساس مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین می‏‌شوند. سیاست قیمت‌ گذاری در کشاورزی آنلاین منصفانه است و برای هر مشتری در هر گوشه‏‌ای از کشور قیمت‏‌ها یکسان و شفاف هستند. همچنین قیمت محصولات تمام شده می باشد و مشتری هیچ مبلغ جداگانه‏‌ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند.

بله با این کار شما دیگر در هر خرید جدید نیازی به ثبت اطلاعات نخواهید داشت و تمامی خرید های خودتان را نیز می توانید در بایگانی داشته باشید و از اتفاقات مجموعه هم با خبر شوید.

بله قطعا با ثبت نام در سایت براحتی می توانید از پنل کاربری خود به تمام خریدهای خود دسترسی داشته باشید حتی با امکان پرینت

خیر با توجه به سیاست فروش آنلاین شرکت امکان پذیر نمی باشد اما هر شخص می تواند از وب سایت کشاورزی آنلاین برای مشتریان خود خرید انجام داده و از پورسانت فروش برخوردار شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

بله قطعا اما طی قرار داد و داشتن شرایط لازم فروش محصول در وب سایت - جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید یا بر روی خط تلفن و یا واتس اپ 09118800089 پیام دهید.

در وب سایت فعلا خیر اما شرایط تبلیغات متنوع دیگری داریم توصیه میکنیم با ما تماس بگیرید 01732120491 و یا همراه 09118800089

همکاری در مجموعه کشاورزی آنلاین در چندین بخش امکان پذیر هست 1 - بخش فروش 2- تولید محتوی 3- مشاوره جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید 01732120491

بله اما بستگی به شرایط و نحوه همکاری و درخواست شما دارد جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید. 01732120491

متاسفانه خیر اما مشاوره تلفنی و واتس اپ در خدمت شما هسستیم

بله از کافه بازار می توانید دانلود کنید با طراحی بسیار ساده و استفاده بسیار راحت و آبدیت شده

جهت همکاری با مجموعه کشاورزی آنلاین نخست رزومه فعالیت خودتان را روی واتس اپ 09118800089 ارسال بفرمایید سپس با توجه به نیاز مجموعه و تبحر و تخصص شما تماس گرفته خواهد شد.

استان گلستان دفتر مدیریت -گرگان، میدان مدرس، نبش دانش، ساختمان البرز، طبقه سوم و دفتر مرکزی گرگان، کیلوتر 3 جاده نصر آباد به سمت باغ گلبن، مجموعه کشاورزی آنلاین

با وارد شدن به پنل کاربری خود به راحتی کد رهگیری خودتون رو دریافت کنید و در سامانه پست ردیابی کنید و یا در صفحه اصلی سایت منو دریافت کد رهگیری شماره موبایل خودتان را وارد و کد را دریافت نمایید

از طریق پنل کاربری خودتون براحتی می تونید به کلیه خریدها جدید و قدیم خودتون دسترسی داشته باشید و پیگیری کنید.

براحتی پس از خرید می تونید از طریق پنل کاربری خودتون فاکتور رو چک کنید و از موفق یا ناموفق بودن خریدتون هم مطلع بشین

چون فروش سم بصورت آنلاین کاملا ممنوع و غیر قانونی می باشد

بله در بخش پنل کاربری خودتون و یا صفحه اصلی سایت در قسمت بالا سمت چپ منو درخواست محصول می تونید درخواست هر محصولی که مد نظرتون هست رو با میزان دقیق نیازتون اعلام کنید تا همکاران بخش تامین براتون از سایر همکارها استعلام بگیرند و به شما اعلام کنند

دریافت بسته ها بسته به شهر مقصد داره از یک روز تا 7 روز کاری - از گرگان یه روزه تحویل پست مرکزی تهران میشه و از تهران شهرهای بزرگ یک و نهایتا دو روزه تحویل میگیرند و شهرهای کوچک تر و زیر مجموعه مراکز استان با یک روز بیشتر و اما بخش ها و روستا ها با دو تا سه روز بیشتر دریافت خواهند کرد چون هر چه شهر و محل دریافت بسته کوچک تر باشه مرکز پست شهرستان هر چند روز یکبار بسته ها رو به اون مسیر ارسال میکنه چون تعداد بسته ها می بایست به یک تعداد متعارف و قابل توجهی برسه که ارسال براشون مقرون بصرفه باشه که نهایتا 5 تا 7 روز کاری طول میکشه